Rede de Escolas realiza Oficina de Trabalho sobre estrutura de governança do Curso de Auditorias e Ouvidorias do SUS
A Rede de Escolas e Centros Formadores em Saúde Pública/Coletiva realizou uma Oficina de Trabalho nos dias 28 e 29 de abril que reuniu coordenadoras estaduais e secretárias executivas do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo. Esses Estados desenvolverão, nos meses de junho e agosto, a segunda oferta do Curso Nacional de Qualificação de Auditorias e Ouvidorias do SUS.
A oficina ocorreu na Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (ENSP/Fiocruz), no Rio de Janeiro e teve como objetivo apresentar a estrutura de governança do Curso e esclarecer dúvidas acerca do seu funcionamento, bem como as rotinas administrativas e de gerenciamento das atividades que se desenvolverão de forma descentralizada.
O primeiro dia foi dedicado a uma breve abertura com exposição sobre o que é a Rede de Escolas e de como surgiu a parceria para a implementação do Curso. Em seguida, os representantes do Departamento Geral de Ouvidoria do SUS (Doges) e do Departamento Nacional de Auditoria do SUS (DenaSUS) expuseram suas expectativas a respeito da segunda fase da qualificação. A terceira parte foi dedicada a uma apresentação geral do Curso e sua estrutura de governança.
No segundo dia, a estrutura de governança foi apresentada de forma mais detalhada e as atividades administrativas e gerenciais foram esmiuçadas com maior intensidade para que todos os presentes pudessem esclarecer as dúvidas acerca das rotinas a serem desenvolvidas ao longo do período de dedicação ao Curso.
Objetivos e parcerias
O objetivo do Curso é contribuir para a qualificação do Sistema Nacional de Auditoria e do Sistema Nacional de Ouvidoria do SUS, com vistas ao fortalecimento destas áreas estratégicas para a consolidação do Sistema Único de Saúde.
A ideia é que tal objetivo seja alcançado por meio da atualização do conhecimento dos auditores e ouvidores (nos temas Estado, sociedade, saúde e cidadania – UA1, auditoria e ouvidoria – UA2) e da promoção de reflexão sobre a prática profissional e a organização dos serviços de Auditoria e Ouvidoria no âmbito do SUS.
Parceria
O Curso é uma importante parceria estabelecida em 2011 entre a Vice-Direção de Escola de Governo em Saúde (VDEGS/ENSP/Fiocruz), o Doges e o DenaSUS da Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa do Ministério da Saúde (SGEP/MS) e a Rede de Escolas e Centros Formadores em Saúde Pública/Coletiva.
A qualificação é realizada na modalidade presencial e a meta é qualificar um total de 1080 alunos (40 participantes por Estado - 20 para Auditoria e 20 para Ouvidoria). O processo ocorre nos 26 Estados e no Distrito Federal, sendo que, em 2014, oito Estados já participaram, restando outros 18 e o Distrito Federal para 2015.
Texto: Alex Bicca